Persönlicher Foto-Sofort-Check

Mit dem Foto-Sofort-Check können Sie prüfen, ob derzeit ein Foto für Sie vorliegt. Die Auskunft zeigt Ihnen den heute aktuellen Status. Sie erhalten eines der beiden folgenden Ergebnisse:

Derzeit ist ein Foto von Ihnen verfügbar.
Das bedeutet jedoch nicht, dass auch zum Ausstellungszeitpunkt Ihrer neuen e-card ein Foto verfügbar ist. Die Ausstellung einer neuen e-card erfolgt im Normalfall kurz vor dem Ablaufdatum auf der Rückseite der aktuellen Karte.

Achtung – von Ihnen ist derzeit kein Foto verfügbar.
Prüfen Sie, ob für Sie eine Ausnahme zutrifft bzw. informieren Sie sich, wie Sie ein Foto bringen können.
Wenn für Sie vor Kurzem ein neues Dokument (z.B. Österreichischer Reisepass oder Scheckkartenführerschein) ausgestellt wurde, kann es 5 bis 30 Werktage dauern, bis die Fotos aus diesen neu ausgestellten Dokumenten für die Produktion einer e-card zur Verfügung stehen. Wenn das Ausstellungsdatum Ihres neuen Dokumentes schon mehr als 30 Werktage zurückliegt und der Foto-Sofort-Check kein Foto findet, wenden Sie sich bitte an die e-card Serviceline unter 050124 33 11.

So einfach ist der Foto-Sofort-Check:

1. Schritt: Geben Sie bitte Ihre Sozialversicherungsnummer ein. Sie finden diese auf der rechten Seite Ihrer e-card.
2. Schritt: Geben Sie bitte die letzten 9 Stellen Ihrer Kartenkennnummer ein. Sie finden diese auf der blauen Rückseite Ihrer e-card im Feld „8. Kennnummer der Karte“.