Was ist DNS?
Beim Zugriff auf Websites im Internet wird die aufgerufene Adresse (z.B. www.chipkarte.at) auf die dazugehörige IP-Adresse aufgelöst. Die Zuordnung bzw. Namensauflösung zwischen Website-Adresse und IP-Adresse erfolgt über ein Domain Name System, kurz DNS.
Um auf das e-card System zuzugreifen, wird die Verwendung eines bestimmten DNS empfohlen (84.38.113.161 oder 84.38.113.162). (Siehe auch Netzwerkdokument GINS, Kapitel 5.) Dieser muss in den Netzwerk-Einstellungen des Betriebssystems bzw. Routers eingetragen werden.
Einige Browser (wie z.B. Google Chrome oder Microsoft Edge) erlauben die Eintragung eines eigenen DNS für den Internet-Zugriff über den Browser. Weicht dieser vom empfohlenen DNS bzw. den Betriebssystem-Einstellungen ab, ist ein Zugriff auf das e-card System über diesen Browser nicht möglich.
Bitte achten Sie auf eine korrekte Einstellung in Ihrem Browser, entweder durch
- explizite Eintragung der empfohlenen DNS-Server
- Verwendung der Netzwerk-Einstellungen des Betriebssystems
- Deaktivierung der Funktion „Sicheres DNS verwenden“ im Browser
Die DNS-Einstellung des Browsers kann über folgenden Weg ausgelesen und bearbeitet werden:
Google Chrome
- Öffnen Sie Google Chrome.
- Klicken Sie auf die drei Punkte im rechten oberen Eck und wählen Sie aus dem Menü den Eintrag „Einstellungen“.
- Klicken Sie im Menü links auf „Datenschutz und Sicherheit“.
- Klicken Sie im Hauptfenster auf „Sicherheit“ und scrollen Sie zum Bereich „Erweitert“.
Microsoft Edge
- Öffnen Sie Microsoft Edge.
- Klicken Sie auf die drei Punkte im rechten oberen Eck und wählen Sie aus dem Menü den Eintrag „Einstellungen“.
- Klicken Sie im Menü links auf „Datenschutz, Suche und Dienste“.
- Scrollen Sie im Hauptfenster zum Bereich „Sicherheit“.