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e-card Bürgerkarte

ACHTUNG: Auf der neuen Generation der e-card (seit Oktober 2019) steht keine Bürgerkartenfunktion mehr zur Verfügung. Eine kostenlose Alternative zur Bürgerkartenfunktion auf der e-card ist die Handy-Signatur. Mehr Informationen dazu: https://www.buergerkarte.at/

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Was ist die Bürgerkarte?

Bürgerkarten werden als „amtliches Ausweisdokument“ im elektronischen Verwaltungsverfahren, etwa im Behördengang über das Internet, von der Behörde anerkannt. Der Begriff österreichische Bürgerkarte steht für ein Konzept, das Verwaltungsverfahren und Behördengänge auf elektronischem Wege für die Bürgerinnen und Bürger sicher gestalten lässt und dadurch elektronische Verfahren erst ermöglicht. Die Bürgerkarte gibt es als Handy-Signatur und als Chipkarte mit aktivierter Bürgerkartenfunktion.

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Welche Funktionen hat die Bürgerkarte?

Die „Bürgerkarte“ ist eine Kombination aus elektronischer Identifikation und einem digitalen Zertifikat für elektronische Signaturen. Durch Verwendung seiner Bürgerkarte kann ein Bürger:

  • sich gegenüber einer Behörde (oder auch privatwirtschaftlichen Unternehmen) auf elektronischem Wege eindeutig identifizieren (Personenbindung)
  • einer Behörde (oder auch einem privatwirtschaftlichen Unternehmen) eine rechtsgültige Willenserklärung (gleichgestellt zur persönlichen Unterschrift) abgeben (qualifizierte Signatur nach Signaturgesetz).
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Hat eine Bürgerkarte ein Ablaufdatum?

Die qualifizierten Zertifikate für die Bürgerkarte haben eine maximale Gültigkeit von 5 Jahren. Die Gültigkeit der qualifizierten Zertifikate auf der e-card berechnet sich folgendermaßen:

Wenn Sie auf der e-card Rückseite (Europäische Krankenversicherungskarte) ein Ablaufdatum eingetragen haben, wird das Ablaufdatum der Zertifikate auf dieses Datum plus 3 Monate gesetzt, weil die e-card vor Ablauf automatisch durch eine neue Karte ersetzt wird. Innerhalb dieser 3 Monate können Sie einfach mit der alten Karte die Bürgerkartenfunktion der neuen Karte aktivieren).

Wenn Sie kein Ablaufdatum auf der e-card Rückseite eingetragen haben oder die Gültigkeit noch länger als 5 Jahre ist, ist die maximale Laufzeit des Zertifikates 5 Jahre. 

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Was kostet die Ausstellung einer Bürgerkarte auf der e-card?

Die Aktivierung der e-card zur Bürgerkarte bzw. einer Handy-Signatur sind kostenlos.

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Wird die neue e-card mit Foto als Bürgerkarte nutzbar sein?

Auf der neuen Generation der e-card (seit Oktober 2019) steht keine Bürgerkartenfunktion mehr zur Verfügung. Eine kostenlose Alternative zur   Bürgerkartenfunktion auf der e-card ist die Handy-Signatur. Mehr Informationen dazulinkhttps://www.buergerkarte.at/

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Wie lange kann ich meine alte e-card als Bürgerkarte verwenden?

Ihre zur Bürgerkarte aktivierte e-card können Sie bis zur Sperre der Karte (z.B. nach Meldung bei Verlust, Diebstahl, Defekt) bzw. bis zum Ablauf der Gültigkeit der qualifizierten Zertifikate als Bürgerkarte verwenden.

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Kann ich meine alte e-card über das Ablaufdatum hinaus als Bürgerkarte verwenden?

Die im Zuge der Aktivierung der e-card zur Bürgerkarte aufgebrachten qualifizierten Zertifikate haben eine Gültigkeit bis maximal 3 Monate über das Ablaufdatum der Europäischen Krankenversicherungskarte (EKVK) auf der e-card Rückseite. Danach können diese nicht mehr verwendet werden.

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Was ist bei Verlust der Karte zu tun?

Bei Verlust einer als Bürgerkarte aktivierten Karte müssen die Bürgerkarten-Zertifikate beim Zertifizierungsdiensteanbieter (A-Trust) widerrufen werden. Ein Finder kann die Bürgerkartenfunktion ohne PIN-Code nicht verwenden. Notieren Sie den PIN-Code daher NIE auf der Karte selbst.

Die Telefonnummer des Widerrufsdiensts von A-Tust lautet

01 / 715 20 60

Dieser Widerrufsdienst ist rund um die Uhr verfügbar.

Wenn Sie Ihre e-card verlieren, veranlassen Sie die Sperre der Karte bei der e-card Serviceline unter

050 124 33 11

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Wer kann mir bei technischen Problemen helfen?

Da bei der Bürgerkarte verschiedene Organisationen zusammenspielen, hängt es von der Art eines allfälligen Fehlers ab, wer für Sie zuständig ist.

Für allgemeine Fragen zur Verwendung und bei Problemen der Bürgerkarte:

linkhttp://www.buergerkarte.at/hilfe.html

linkhttps://forum.a-trust.at/

Bei Problemen mit Bürgerkarten-Anwendungen der Sozialversicherung:

e-card Serviceline 050 124 33 11