1. Musím něco udělat?
Vaši novou kartu e‑card obvykle zasíláme automaticky krátce před koncem platnosti evropské karty zdravotního pojištění (Europäische Krankenversicherungskarte) na zadní straně karty e‑card.
Nemusíte dělat nic, pokud v této chvíli je k dispozici vaše fotografie:
- z rakouského pasu,
- občanského průkazu,
- průkazu totožnosti, ID Austria,
- šeková karta řidičského průkazu,
- doklad z registru cizinců nebo pokud jste
- si již v posledních sedmi letech zaregistrovali fotografii pro svou e‑card
nebo se na vás vztahuje zákonná výjimka.
Pokud NENÍ DOSTUPNÁ žádná fotografie a NEVZTAHUJE se na vás žádná výjimka, nelze novou kartu e‑card vystavit!
Pokud tedy:
- NEMÁTE rakouský pas, občanský průkaz, průkaz totožnosti, ID Austria, šekovou kartu řidičského průkazu ani doklad z registru cizinců,
- starší jako 14 let a mladší 70 let,
- nejsou zařazeny do úrovně péče 4, 5, 6 nebo 7,
- a v posledních sedmi letech jste nenechali zaregistrovat žádnou fotografii pro vaši e‑card,
musíte přinést fotografii.
Pomocí systému okamžitého ověření dostupnosti fotografie Foto-Sofort-Check můžete velmi snadno sami ověřit, zda je aktuálně dostupná vaše fotografie.
Pokud je dostupná vaše fotografie z některého dokumentu, musí být použita v souladu se zákonem stanoveným postupem pro novou kartu e‑card.
2. Kdy mám donést fotografii?
Pokud není dostupná žádná vaše fotografie (viz bod 1.):
Přineste 3 až 4 měsíce před ukončením platnosti vaší karty e‑card pasovou fotografii na úřadovnu, ke které jste příslušní.
Všechna registrační místa najdete zde.
Tím může být vystavena vaše nová karta e‑card s fotografií dříve, než uplyne platnost původní karty.
Registrace fotografie nevede k předčasnému vystavení nové karty e‑card!
O tom, že musíte přinést fotografii, nebudete informováni obsílkou.
Pokud nebylo možné vystavit novou kartu e‑card, protože není dostupná žádná fotografie, budete při nejbližším kontaktu se sociální pojišťovnou nebo při nejbližší návštěvě lékaře informováni o tom, že musíte přinést fotografii.
3. Co musím mít s sebou?
Na vám příslušné místo se musíte dostavit osobně a s sebou musíte mít:
- fotografii, která odpovídá kritériím fotografie pro cestovní pas
- vaši kartu e‑card nebo vaše rakouské číslo sociálního pojištění (Sozialversicherungsnummer)
- Máte-li rakouské státní občanství, musíte předložit oficiální průkaz totožnosti s fotografií a originál osvědčení o státním občanství.
- Nemáte-li rakouské státní občanství, musíte předložit originál cestovního dokladu (cestovní pas, občanský průkaz, atd.).
4. Co se stane, když nepřinesu fotografii?
Pokud není dostupná žádná vaše fotografie a vy promeškáte datum platnosti, bude vaše karta e‑card v tuzemsku i nadále platná.
Při nejbližším kontaktu se sociální pojišťovnou nebo při nejbližší návštěvě lékaře budete informováni, že musíte přinést fotografii.
Od první výzvy sociální pojišťovny nebo od lékaře začíná běžet zákonem stanovené přechodné období 150 dnů, během kterého je stále možné navštívit lékaře se starou e‑card nebo číslem sociálního pojištění. Pokud během přechodného období nepřinesete fotografii, bude vaše stará e‑card zrušena.
Máte možnost nechat si vystavit od své zdravotní pojišťovny časově omezený elektronický náhradní doklad.
UPOZORNĚNÍ: V lékárně není možné uplatnit e‑Rezept se zablokovanou e‑card. Budete potřebovat výtisk e‑Rezept nebo 12místný e‑Rezept identifikátor. Pokud jste při vyplňování receptu přítomni v ordinaci, požádejte lékaře o výtisk e‑Rezept. Pokud nejste přítomni, požádejte o 12místný e‑Rezept identifikátor např. telefonicky.